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  干货|如何破解中小险企经营困局?麦肯锡给你出八招

作者: admin 来源: 未知 时间:2019-02-28



 
  对于财险企业来说,大多数从业者对财险市场的未来持“强者恒强”的观点,普遍认为战略定位、客户资源和基础投入是挑战也是发展方向;寿险业从业者对行业发展前景相对积极,其关注点更加集中于战略定位、产品和渠道创新、治理稳定上。
 
  中小险企普遍面临的挑战及突围策略
 
  概括而言,中小保险公司亟需解决外部竞争和内部经营两大挑战。外部而言,监管收紧,粗放模式不再。未来,良性的进入和退出机制将逐步形成,行业的优胜劣汰会更加明显,中小保险公司的压力也会进一步增大。内部而言,中小保险公司面临内部治理不稳定、基础投入长期不足、产品开发动力较弱、渠道管理上对第三方的依赖性高、客户经营薄弱,以及品牌经营理念淡薄等挑战,相较于大公司处于劣势。针对以上每一项挑战,报告均给出了可值得借鉴的国际案例实操以供业者参考。
 
  在全面分析了中小保险公司的经营形势,倾听了行业的声音并参考了国外“小而美”的案例之后,麦肯锡提出以下突围建议:
 
  1
 
  策略一,明确客户战略:重视客户经营,加强品牌建设,寻找差异化价值主张;
 
  2
 
  策略二,重视人才战略:识别核心人才,建立黄金三角,在“选、用、育、留、酬”上下足功夫;
 
  3
 
  策略三,制定创新战略:寻求外部合作,合纵连横拥抱生态圈;内部自建机制,打造自主数字创新能力;
 
  4
 
  策略四,确定渠道策略:围绕目标市场洞察客户偏好,评估投入产出,提升渠道黏性;
 
  5
 
  策略五,完善产品策略:围绕客户需求回归保险本源,配置差异化的产品与服务,实现价值突破;
 
  6
 
  策略六,完善运营策略:以科技手段提升运营效率,提高反应速度,降低运营成本,从容轻装上阵;
 
  7
 
  策略七,组织变革策略:打破传统边界,建立敏捷组织,灵活适应变化,小步快跑,敢于试错,最终推动组织变革;
 
  8
 
  策略八,技术保障策略:夯实数据基础,构建双速IT架构,关注新兴技术,打造数字能力。
 
  麦肯锡全球董事合伙人,麦肯锡中国保险咨询业务负责人毕强表示:“对于中小保险公司而言,市场竞争充满挑战,但未来机遇大于挑战,中小保险公司要做到‘小而美’,切忌‘小而全’。‘小而全’往往容易顾此失彼,导致资源分散,最终业务缺乏特色,成为‘沉默的大多数’中的一员。要做到‘小而美’,中小保险公司首先要对自身禀赋和短板有清醒的认识,然后发挥禀赋,规避短板,并在这一基础上强化客户经营,建立鲜明的品牌形象,聚焦差异化的价值主张,真正做到纾困突围,茁壮成长。中国保险行业需要更多‘小而美’的公司,毕竟‘一枝独秀不是春,百花齐放春满园’。”
 
 

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