行业新闻
当前位置:主页 > 行业资讯 > 行业新闻 >

 朝闻保险|银保监会:银行保险机构不得拒绝接受消费者合理投诉诉求;商业保理近8500亿元资

作者: admin 来源: 未知 时间:2019-11-14

 
 
  互联网巨头金融领域牌照达40张银行保险是"心头好"
 
  目前国内含金量较高的金融牌照大致分为银行、保险、信托、期货、证券、基金等。对于互联网金融企业来说,拿到其中一张牌照尚且不易,而集齐所有含金量高的金融牌照则更是难上加难。以互联网巨头BATJ(百度、阿里巴巴、腾讯、京东)为例,通过控股、投资或并购方式,目前在金融领域获得牌照已达40张。阿里巴巴与腾讯则是囊括了大多数含金量很高的牌照。(证券日报)
 
  今日监管
 
  1、银保监会:银行保险机构不得拒绝接受消费者合理投诉诉求
 
  为切实维护银行业保险业消费者合法权益,进一步规范银行保险机构消费投诉处理工作,银保监会起草了《银行业保险业消费投诉处理管理办法(征求意见稿)》,现向社会公开征求意见。《投诉办法》包含总则、组织管理、投诉处理、工作制度、监督管理、附则等6大部分,共45条。主要体现了明确消费投诉事项、规定机构职责、明确投诉处理程序、完善投诉处理体制机制、便民高效化解投诉、强化监管督查和对外披露等特点。《投诉办法》从强化机构主体责任角度,要求最大限度方便消费者投诉。一是简化了受理程序,规定银行保险机构不得拒绝接受消费者合理投诉诉求,已经掌握或者通过查询内部信息档案可以获得的材料,不得要求投诉人提供。二是答复处理意见时应告知消费者向上级机构申请核查以及调解、仲裁、诉讼等救济渠道,充分保障消费者申诉权力。三是要求投诉人应当对其所提供材料内容的真实性负责,维护社会公共秩序和投诉处理单位办公经营秩序,不得提供虚假信息或者捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人。四是为保护真实消费者权益,银行保险机构在投诉处理中应当核实投诉人身份,保护投诉人信息安全,发现消费投诉不是由投诉人或其法定代理人、受托人提出的,银行保险机构可不予办理。(银保监会)
 
  2、银保监会规范商业保理企业经营近8500亿元资产将迎监管新规
 
  为规范商业保理企业经营行为,加强监督管理,压实监管责任,防范化解风险,促进商业保理行业健康发展,按照“问题导向、急用先行”原则,银保监会近日印发了《关于加强商业保理企业监督管理的通知》。《通知》从依法合规经营、加强监督管理、稳妥推进分类处置、严把市场准入关、压实地方监管责任、优化营商环境六个方面指导各地加强商业保理企业的事中、事后监管。据排查统计,截至2019年6月末,全国已注册商业保理企业12081家,全行业注册资金8487亿元。(银保监会、证券日报)
 
  3、银保监会就《银行保险违法行为举报处理办法》征求意见
 
  为做好举报、投诉、信访事项的分类处理工作,进一步规范中国银行保险监督管理委员会及其派出机构举报处理工作,银保监会近日就《银行保险违法行为举报处理办法(征求意见稿)》公开征求意见。《办法》共二十四条,主要规定了《办法》的适用范围、基本原则、举报要求、管辖、受理条件、不予受理的情形、举报处理程序、举报人的义务等内容。(银保监会)
 
  4、银保监会就《中国银保监会信访工作办法》征求意见
 
  银保监会近日就《中国银保监会信访工作办法(征求意见稿)》公开征求意见。《办法》明确,信访人对银行保险监督管理机构及其工作人员的职务行为反映情况、提出建议、意见,或者不服银行保险监督管理机构及其工作人员的职务行为,可以依照本办法向银行保险监督管理机构提出信访事项。《办法》突出了以下四个方面的内容。一是坚持促进机构融合业务整合;二是坚持依法分类处理信访诉求;三是坚持事要解决加强源头治理。四是坚持便利群众切实减轻访累。(银保监会)
 
  公司动态
 
  1、人保财险信用保证险收入激增称已停止承保新P2P业务
 
  2019年前三季度人保财险车险保费收入同比增速持续放缓,仅有2%。但值得注意的是,其信用保证险、意外伤害及健康险的保费收入则同比增长128%及38%。由此,引发业内对其信用风险敞口的关注。11月1日,中国人保2019年投资者开放日上,人保财险总裁谢一群表示:“信用保证险业务发展较快,但是模式结构与过去有很大改变。大家比较关注的还是P2P的业务。去年3季度起,我们已经没有承保新的P2P业务,现有平台业务正在对模式进行改变。”尽管2019年保证险业务收入呈现增长,但是总的风险敞口增长风险可控。(第一财经)
 
  2、人保财险前9月堵塞理赔漏洞和利益漏损已减损177亿元
 
  在11月1日举行的中国人保2019年投资者开放日上,人保集团董事长、中国人保财险董事长缪建民表示,人保财险将持续优化业务结构,使业务结构逐步达到国际上非车险占比达60%的目标。缪建民指出,下一步,该公司要通过承保管控刚性化,理赔程序规范化,队伍建设专业化等措施来进一步堵塞理赔漏洞和利益漏损,在这方面,今年的减损目标为180亿元,到9月底已实现减损177亿元,预计全年减损目标可以实现。(证券日报)
 
  市场数据
 
  四家互联网险企三季报:泰康亏损最多众安由盈转亏
 
  随着保险公司2019年三季度偿付能力报告相继出炉,众安保险、泰康在线、安心保险、易安财险四家互联网财险公司三季度的财务数据也浮出水面。10月31日,据统计发现,四家险企均出现亏损,保费收入较上年同期增长近三成。从盈利数据来看,众安保险、泰康在线、安心保险、易安财险四家互联网保险公司净亏损分别为4.01亿元、4.07亿元、0.16亿元、0.47亿元。泰康在线净亏损是四家互联网保险公司中亏损最多的。2019上半年,众安保险曾交出亮眼的业绩,然而,三季度的众安保险却再次迎来亏损。安心保险在三季报中表示,第四季度将做出预算调整,在保证公司正常业务发展的前提下,尽可能的减少现金流的支出,降低公司的现金流压力。(凤凰财经)
 
  险资运用
 
  1、市场热点:山东新旧动能转换再起势高质量发展谋新篇
 
  加快新旧动能转换,打造高质量发展新引擎,正在中华大地不断掀起热潮。齐鲁大地山东正是勇立潮头者之一。《经济参考报》记者了解到,山东新旧动能转换新一轮蓝图已经绘就,大批新旧动能转换重大工程将加快施工。日前,济南-青岛人工智能创新应用先导区建设已经工业和信息化部批复,11月底前还将出台制造业改造升级方案。随着政策、项目、资金多方加持,山东高质量发展开启新篇章。(经济参考)
 
  2、宏观经济:机构:三季度居民购房杠杆率出现下降
 
  上海易居房地产研究院发布2019年第三季度全国居民购房杠杆率研究报告指出,三季度,全国居民购房杠杆率为31.3%,环比下降0.5个百分点,同比下降0.1个百分点。这是全国居民购房杠杆率连续两个季度回升后出现下降。三季度个人房贷余额同比增速回落至16.8%,连续10个季度回落。三季度末个人住房贷款余额29.05万亿元,同比增长16.8%,增速比上季度末低0.5个百分点,比上年同期低1.1个百分点。个人住房按揭贷款新增额占新增境内贷款比例为28%,环比下降0.6个百分点,同比上升2.4个百分点。(经济参考)
 
  3、资本市场:深化融资交易机制改革提升新三板流动性
 
  新三板相关改革举措将陆续出台,备受关注的是,此次改革将形成发行、交易、投资者适当性、信息披露、监督管理等差异化制度体系。分析人士指出,新三板设立以来,构建了“小额、快速、灵活、多元”的股票发行融资制度,挂牌公司融资规模持续扩大,对缓解民营中小微企业融资难、融资贵问题,完善直接融资体系发挥了积极作用。但随着新三板的快速发展,市场运行基础和内外部环境不断发生变化,挂牌公司融资需求和特点也有转变。(中证网)
 
  4、华泰宏观经济研究:2019年10月中采PMI数据点评
 
  10月中采制造业PMI相比上月回落0.5个百分点至49.3%,十一假期工作日环比减少是主要原因,逆周期政策尚未发力,经济企稳仍需时日。预计明年一季度我国加大逆周期调控力度,财政政策加快专项债发行及使用,货币政策宽松将以扩信用为主,将着重针对民营、小微、制造业、服务业“好”项目及地方基建、老旧小区改造、保障房建设等“类地产”领域,预计明年一季度扩信用效果显现,将有大规模信用释放,经济或有企稳,债券市场可能承压,但配置价值也将逐渐出现,权益市场风格可能向周期类切换。
 
  10月中采制造业PMI相比上月回落0.5个百分点至49.3%,十一假期工作日环比减少是主要原因,也体现经济企稳尚需时日,我们预计在逆周期政策发力叠加库存周期回升的情况下,明年一季度经济企稳概率大。
 
  10月PMI出厂价格和原材料购进价格指数分别下降1.9和1.8个百分点至48%和50.4%,预计PPI在10、11月处于较低水平,至12月才可能在翘尾因素及供给侧因素的共同推动下迎来反弹。10月原材料库存指数回落0.2个百分点至47.4%,产成品库存指数回落0.4个百分点至46.7%,我们认为库存周期目前处于被动去库存状态,后续看PPI反弹是否有需求支撑,在我们明年一季度经济企稳的判断下,库存周期有望触底反弹。

Copyright © 2011-2016 版权所有 新余市保险行业协会 Power by DedeCms